Centre Roberts / Smart Centre

Le Centre se consacre à un programme de traitement par lequel le personnel aide sa clientèle adolescente à acquérir et à maintenir les aptitudes et les compétences dont elle a besoin pour mieux composer avec ses problèmes personnels et sociaux. L’engagement du Centre va même au-delà grâce à ses activités pour réduire les comportements découlant de difficultés de santé mentale en se portant à la défense de sa clientèle, en offrant des programmes de prévention et en sensibilisant la population en général.

Cette philosophie globale repose sur la perception qu’il est possible de modifier les comportements par l’enseignement, l’encadrement et le counselling dans un milieu coopératif et humain, encourageant et épaulant de ce fait notre clientèle à adopter un comportement efficace, constructif et sociable.

Tout en respectant cette philosophie, le Centre croit:

Que chaque adolescent est unique. Ainsi, au moment d'aborder des changements, les stratégies d'intervention se trouvent à l'intérieur de programmes précis axés sur des besoins personnalisé
Qu'une réponse personnalisée au besoin de la clientèle implique de traiter l'adolescent comme une personne à part entière, en favorisant un fonctionnement adaptatif dans des domaines comme le bien-être émotionnel, le mode de vie (y compris l'alimentation, l'activité physique, la sexualité, la relaxation et les valeurs), les rapports familiaux et le comportement à caractère sociable
Qu’un rapport thérapeutique entre le personnel et la clientèle se noue pour établir le comportement à caractère sociable à imiter, ou comme source de renforcement (négatif ou positif), en montrant à la clientèle adolescente comment acquérir des compétences en présentant d’autres compétences de comportement responsable
Que le Centre maintient un équilibre entre les droits de sa clientèle adolescente et les besoins et capacités de chaque adolescent. Au nombre des droits des adolescents, se trouve le droit de participer aux décisions liées aux interventions; le droit à ce que leur vie soit le moins perturbée possible, sans compromettre la protection du public; les besoins et les meilleurs intérêts des adolescents et de leur famille. Il incombe au Centre de donner à chaque adolescent l’occasion d’apprendre et de s’épanouir ainsi que de lui donner l’encadrement, l’orientation et l’aide par lesquels l’épanouissement se manifeste
Qu’une transition gagnante dans un programme de traitement en résidence donne au jeune l’expérience de laquelle s’inspirer afin que son retour dans sa collectivité après avoir quitté le Centre s’effectue sans problèmes.
Que le rôle et la participation des parents dans les programmes d’intervention du Centre sont encouragés et favorisés, de telle sorte que leur compassion envers leur enfant se poursuit avec l’aide du Centre

Au cœur des préoccupations du Centre: des soins et des traitements de haute qualité

Le Centre a placé la prestation de service de soins et de traitements pour sa clientèle adolescente au cœur de ses préoccupations.

Le Centre atteint cette haute qualité de service, notamment, en:

Améliorant sans cesse ses traitements, en incorporant les dernières percées, les meilleures pratiques, les normes d’excellence en matière de santé mentale chez les enfants
Communiquant et en collaborant avec les partenaires communautaires pour obtenir leurs commentaires sur les services du Centre afin d’apporter les améliorations proposées par les partenaires
Ayant un comité de programme dont le mandat est de veiller à ce que les services soient de la plus haute qualité

Amélioration constante

Le Centre Roberts/Smart s’engage à veiller à ce que ses approches tiennent compte des dernières avancées dans le traitement efficace de jeunes dans le besoin. Ces avancées proviennent d’organismes de recherche et d’autres centres de santé mentale pour enfants qui font preuve d’excellence. Le Centre collabore avec des organismes qui ont mis au point des modèles innovateurs de traitement et qui fournissent continuellement de la formation maison ou par l’entremise d’autres organismes avec des connaissances spécialisées à leur personnel. Le Centre est résolu à s’adapter aux dernières avancées et à incorporer de nouvelles et prometteuses approches de traitements à ses programmes, afin que ses clients en profitent pleinement.

Collaboration communautaire

Le Centre est tourné vers une planification coopérative et des rapports de service collaboratifs. Cet étroit partenariat contribue à l’atteinte des normes de qualité les plus élevées, s’appuyant sur les précieux commentaires formulés sur la façon par laquelle les services peuvent être améliorés afin de répondre aux besoins de la collectivité. En collaborant avec ses partenaires, le Centre veille également à ce qu’un soutien de qualité se poursuive lorsque les clients quittent le Centre et réintègrent leur collectivité.

Objectifs

Les principaux objectifs du Centre Roberts/Smart sont:

De se porter à la défense des besoins des adolescents en difficulté
De participer aux activités destinées à prévenir et à réduire l’incidence des problèmes de santé mentale chez les enfants dans la population en général
De fournir aux adolescents un vaste éventail de services en résidence, dont:
Permettre un ajustement psychosocial pour les jeunes et les familles à qui on a recommandé les programmes en résidence
Permettre aux jeunes référés au Centre d’acquérir une plus solide identification prosociale, une perspective et des compétences
Stabiliser le fonctionnement personnel et social de façon à commencer le traitement dans un cadre moins contraignant, en particulier pour la clientèle du programme de traitement en milieu fermé
De formuler un programme de soins ou de traitements pour chacun des adolescents admis au Centre en tenant compte de leurs besoins psychologiques, éducatifs, sociaux et physiques
De fournir du counselling ou de la thérapie individuelle, familiale
D’aiguiller, au besoin, la clientèle vers un professionnel ou une agence
De favoriser le maintien et la généralisation des compétences mentales et émotives acquises au moment de donner aux adolescents leur congé
De favoriser la poursuite des soins en mettant les jeunes et les familles en contact avec les services de santé mentale de leur collectivité
De collaborer avec les partenaires communautaires à cibler et à résoudre les problèmes existants et émergents en matière de santé mentale chez les jeunes
De faire de l’évaluation de programme une partie intégrale des opérations du Centre